Airbnb qanday ishlatiladi: yangi foydalanuvchilar uchun yo‘riqnoma
Hammasi ro‘yxatdan o‘tish, bron qilish, to‘lov va pulni qaytarish haqida.
Airbnb, bu – uy-joylarni bevosita egalaridan ijaraga olish mumkin bo‘lgan mashhur xalqaro platforma. Har qanday formatni tanlash mumkin: kvartiralardagi arzon xonadan tortib tog‘dagi hashamatli uygacha. Bundan tashqari, bu mahalliy aholining turmush tarziga sho‘ng‘ish va mahalliy aholi tavsiyalari asosida g‘ayrioddiy joylarni kashf etish uchun ajoyib imkoniyatdir.
Ushbu maqolada platformada qanday ro‘yxatdan o‘tish, eng maqbul variantni tanlash, bronlash uchun O‘zbekiston banklari kartalari bilan xavfsiz to‘lash va rejalar o‘zgargan taqdirda pulni qaytarishni rasmiylashtirish haqida so‘z yuritamiz.
Airbnb’da qanday ro‘yxatdan o‘tish mumkin: bosqichma-bosqich ko‘rsatma
Ajoyib kvartiralar va uylarni qidirishni boshlash oson – shunchaki profil ochishingiz kifoya.
1-bosqich. Hisob yaratish
Hisob yaratish uchun Airbnb saytiga kiring yoki ilovani yuklab oling. Ro‘yxatdan o‘tish telefon raqami, elektron pochta yoki Google va Apple hisoblari orqali amalga oshiriladi. Haqiqiy ma’lumotlar va amaldagi kontaktlarni ko‘rsating — ularga tizim ogohlantirishlari va mezbonlardan muhim xabarlar keladi.
2-bosqich. Tasdiqlashni yakunlang
Platforma xavfsizlik haqida qayg‘uradi, shuning uchun birinchi bron qilishdan oldin shaxsingizni tasdiqlash so‘raydi. Bu pasport yoki boshqa hujjatni suratga olish va selfi olish kerak bo‘lgan standart jarayon. Ko‘pgina ijaraga beruvchilar kvartiralarni faqat tasdiqlangan profilga ega foydalanuvchilarga ijaraga berishadi, shuning uchun bu bosqichni oldindan bosib o‘tgan ma’qul.
3-bosqich. Profilingizni to‘ldiring
Bo‘sh profil ko‘pincha uy egalarini cho‘chitib qo‘yadi. Rasmingizni yuklang va o‘zingiz haqingizda 1–2 jumla yozing: qayerdansiz, nima bilan shug‘ullanasiz va odatda ta’tilni qanday o‘tkazasiz. Qisqacha tavsif yetarli bo‘ladi, masalan: “Salom! Men toshkentlik grafik dizaynerman. Uzoq piyoda sayr qilishni yaxshi ko‘raman, tozalikni qadrlayman va boshqalarning chegaralarini hurmat qilaman”. Ochiqlik va do‘stona munosabat mezbonning broningizni tezroq ma’qullashi ehtimolini oshiradi.
Airbnb orqali joyni qanday bronlash mumkin
Turar joy topish uchun Airbnb qidiruv tizimida shahar, sayohat sanalari va mehmonlar sonini, jumladan, bolalar va uy hayvonlarini kiriting. Agar hali aniq sanalarni belgilamagan bo‘lsangiz, moslashuvchan taqvimdan foydalaning. U keyingi haftalar yoki oylar uchun eng yaxshi takliflarni ko‘rsatadi.
Masalan, qishda ketmoqchi bo‘lsangiz-u, lekin hali aniq raqamlarni bilmasangiz, oraliqni tanlang: dekabr, yanvar, fevral. Bu qulay va narxlarni taqqoslashga yordam beradi.
Filtrlar va turar joy qidiruvi
Qidiruvni qulaylashtirish uchun platformada ko‘plab filtrlar mavjud. Mana asosiylari:
- uy-joy turi: kvartira, uy, xona hamda o‘tov yoki qayiq kabi noodatiy variantlar;
- narxi: 1 kecha narxi soliqlar bilan;
- barcha qulayliklar: Wi-Fi, oshxona, kir yuvish mashinasi, konditsioner;
- uy-joy reytingi: to‘rt ball va undan yuqori bo‘lganini tanlash ma’qul;
- bekor qilish siyosati: e’tibor qaratish lozim bo‘lgan muhim jihat;
- Instant Book funksiyasi: agar mezbonning roziligini kutishni xohlamasangiz, darhol bron qilishi mavjud.
Filtrlar sizga noto‘g‘ri variantlarni tezda ajratib olishga va rejalaringizga haqiqatan mos keladigan narsalarga e’tibor qaratishga yordam beradi.
Sharhlar bilan tanishing
Platformadagi har bir turar joy yangi variantlardan tashqari, boshqa sayohatchilar sharhlari bilan ham ko‘rsatiladi. Ularni diqqat bilan o‘qing: mehmonlar xonadon tozaligi haqida nima yozayotganiga, suratlar haqiqatga mos keladimi, uy egasi xushmuomalami va hudud qanchalik qulay ekanligiga e’tibor bering. Agar uy-joy yangi va sharhlarsiz bo‘lsa, bu har doim ham yomon emas, lekin barcha tafsilotlarni to‘g‘ridan-to‘g‘ri egasidan so‘rab bilgan ma’qul.
Shuningdek, uy qoidalarini o‘rganish muhim: chekish mumkinmi, mehmonlarni kiritish mumkinmi, kirish va chiqish vaqti bo‘yicha cheklovlar bormi. Tozalash xizmati mavjudligini, depozit bor-yo‘qligini va u qanday qaytarilishini tekshiring.
Bronlashdan oldin mezbonga nima deb yozish kerak
Agar turar joyda tezkor bronlash funksiyasi bo‘lmasa, so‘rov yuboring. U bilan birga mezbonga qisqa xabar yozing. Bu juda rasmiy bo‘lmasligi kerak – kimligingizni va safaringiz maqsadini oddiy va samimiy tarzda tushuntirish kifoya.
Misol: “Salom! Mening ismim Alisher, men Samarqanddanman. Xotinim bilan Tbilisiga bir haftaga ketyapman. Dam olmoqchimiz, shahar aylanmoqchimiz. Xonadoningiz shinam ekan – ushbu sanalar uchun joy bron qilish mumkinmi?” Bunday xabar aloqa o‘rnatishga yordam beradi va mezbonda sizga ishonish uchun ko‘proq sabab bo‘ladi.
Agar yosh bolalar yoki keksa qarindoshlar bilan ketayotgan bo‘lsangiz, darhol mezbonlarga guruhingizni tavsiflab bering. Ba’zida lift, isitish tizimi yoki konditsioner mavjudligi muhim bo‘ladi. Mezbon taklif sizga mos kelishini yoki mos kelmasligini aytishi mumkin.
Airbnb’da turar joy haqini qanday to‘lash kerak
Airbnb’da O‘zbekiston banklarining xalqaro to‘lovlarga ulangan kartalari: Visa, Mastercard, UnionPay orqali to‘lov qilish mumkin. Agar kartangiz xalqaro to‘lovlar uchun ochiq bo‘lsa, Apple Pay va Google Pay ham ishlaydi. Eng muhimi — banking ilovangizda internet orqali xarid qilish funksiyasi yoqilganiga oldindan ishonch hosil qilish. Sayohat uchun qanday kartalar mos kelishi haqida boshqa qo‘llanmamizda aytib o‘tgan edik.
Agar to‘lov o‘tmasa, onlayn to‘lovlar bloklanmaganini va yashirin limitlar yo‘qligini tekshiring. Ba’zan shunchaki brauzerni yoki qurilmani almashtirish yordam beradi. Agar bu ham ish bermasa, bankingiz yoki platforma qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
Platforma yig‘imlari va komissiyalari
Turar joyning asosiy narxiga odatda quyidagilar qo‘shiladi:
- Platforma yig‘imi — ko‘pincha 14% gacha, ba’zan kamroq bo‘ladi;
- Soliqlar — agar ular boriladigan mamlakatda majburiy bo‘lsa, masalan, mahalliy turistik yig‘im.
Bularning barchasi to‘lovdan oldin aks etadi — siz yakuniy summani darhol ko‘rasiz. Ba’zi mezbonlar tozalash uchun alohida haq oladi va bu ham yakuniy narxga darhol kiritiladi. Ijaraning yakuniy narxini qidiruv bosqichidayoq bilish uchun filtrlardagi maxsus tugmacha yordamida umumiy narxni ko‘rsatish funksiyasini yoqishni maslahat beramiz.
So‘mda to‘lash
Servis o‘nlab turli valyutalardagi to‘lovlarni qo‘llab-quvvatlaydi, ammo bu yerda bir muhim jihat bor. Agar platformaning hamkor banki O‘zbekiston valyutasida to‘g‘ridan-to‘g‘ri to‘lovni qo‘llab-quvvatlamasa, profil sozlamalarida so‘m tanlangan bo‘lsa ham to‘lov boshqa valyutada amalga oshirilishi mumkin.
Bunday holda, bankingizning ichki kursi bo‘yicha avtomatik konvertatsiya ro‘y beradi. Ko‘pincha to‘lov AQSh dollarida amalga oshiriladi, biroq pul so‘m kartangizdan so‘mda yechiladi. Barcha konvertatsiyalarni hisobga olganda pulingiz yetarli bo‘lishi uchun kartada ozroq zaxira mablag‘ saqlang.
Bronni bekor qilib, pulni qaytarib olish mumkinmi?
Airbnb’da har bir mezbon bronni bekor qilish qoidalarini o‘zi belgilaydi. Uchta asosiy variant mavjud:
- moslashuvchan — deyarli istalgan vaqtda bronni bekor qilish va pulni to‘liq yoki deyarli to‘liq qaytarish mumkin;
- mo‘tadil — bron kelish sanasidan bir necha kun oldin bekor qilinsa, mablag‘ qaytariladi;
- qat’iy — pulni faqat bronni ancha oldin bekor qilganda yoki alohida sabablarga ko‘ra qaytarib olish mumkin.
To‘lov qilishdan oldin shartlarni diqqat bilan o‘qib chiqing. Ular turar joy sahifasida va bron qilishning yakuniy bosqichida ko‘rsatilgan bo‘ladi. Agar viza uchun hujjat topshirayotgan bo‘lsangiz va sayohat amalga oshishiga hali to‘liq ishonchingiz bo‘lmasa, bu ayniqsa muhim.
Agar bron mezbon tomonidan bekor qilinsa
Ba’zan uy egalari kutilmagan holatlar — masalan, ta’mirlash yoki oilaviy sabablar tufayli bronni bekor qilishadi. Bunday vaziyatlarda platforma pulni to‘liq qaytaradi, boshqa turar joy topishda yordam beradi yoki keyingi sayohat uchun chegirmali kupon sovg‘a qilishi mumkin. Bunday holatlar kamdan-kam bo‘lsa-da, uchrab turadi.
Bronni o‘zgartirsa bo‘ladimi?
To‘lovdan so‘ng sanalarni yoki mehmonlar sonini o‘zgartirish mumkin, lekin buning uchun mezbonning roziligi kerak. Harakatlar tartibi quyidagicha:
1. “Sayohatlar” bo‘limiga o‘ting.
2. Kerakli bronni tanlang.
3. “O‘zgartirish” tugmasini bosib, uy egasiga so‘rov yuboring.
Agar mezbon rad etsa, hamma narsa o‘zgarishsiz qoladi. Agar rozi bo‘lsa, narxdagi farq yechib olinadi yoki ulangan kartaga qaytariladi.
Pulni qanday qaytarib olish mumkin?
Bron bekor qilinganda, pul avtomatik ravishda qaytariladi. Muddatlar to‘lov usuliga bog‘liq:
- bank kartasiga — 15 ish kunigacha;
- Apple Pay yoki Google Pay orqali — 3–7 kun ichida;
- PayPal orqali — 10 kungacha.
Kechikishlar kamdan-kam, odatda, bayramlar yoki O‘zbekiston banklarining ish tartibi tufayli yuzaga keladi. Agar pul kelib tushmasa, servisning yoki bankingizning qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling.
Shuningdek, platforma pulni hisobingizga bonuslar shaklida qaytarishni taklif qiladi. Agar siz shunchaki sanalarni o‘zgartirib, qayta bron qilishni rejalashtirayotgan bo‘lsangiz, bu qulay. Sayohat muammosiz o‘tishi uchun pulni qaytarish shartlarini doim oldindan o‘rganib chiqing.
Qanday joylashish, yashash va chiqib ketish kerak
Platformada turar joyni bron qilganingizdan so‘ng, egasi sizga aniq manzil va kelish vaqtini yuboradi. Kalitlarni yoki aqlli qulf kodlarini qanday olish haqidagi qolgan barcha tafsilotlar kelishingizdan 1–2 kun oldin yuboriladi. Hozirda ko‘plab uy egalari mustaqil joylashishni taklif qiladi. Bunda eshik aqlli qulf yoki parol yordamida ochiladi.
Joylashish jarayoni muammosiz o‘tishi uchun yana bir nechta maslahatlar:
- sayohatdan 1–2 kun oldin ilovadagi xabarlarni tekshiring — u yerga joylashish bo‘yicha batafsil yo‘riqnoma keladi;
- agar siz oldinroq yetib kelgan bo‘lsangiz, uy egasidan yuklaringizni kvartirada qoldirishni so‘rang — ko‘pchilik bunga rozi bo‘ladi;
- joylashayotganda, chiqib ketish vaqtida eski tirnalishlar yoki shikastlar tufayli bahslashmaslik uchun xonalarni suratga oling va mebelga e’tibor bering;
- uy egasi bilan faqat ichki chatda muloqot qiling — Airbnb qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qilish zarurati tug‘ilsa, bu foydali bo‘ladi.
Dam olish paytida uy qoidalariga rioya qiling. Boshqalarning shaxsiy hududini hurmat qiling: agar taqiqlangan bo‘lsa, bazmlar uyushtirmang, xonalarda chekmang va tartib saqlang. Ba’zi mamlakatlarda qat’iy mahalliy qoidalar bo‘lishi mumkin — masalan, axlatni saralab, o‘zingiz olib chiqib ketishingiz kerak bo‘ladi.
Agar haqiqiy holat suratlardagidan yomonroq bo‘lsa (internet ishlamasa, qulf buzilgan bo‘lsa yoki xona iflos bo‘lsa), darhol suratga olib, qo‘llab-quvvatlash xizmatiga murojaat qiling. Xodimlar tezda javob berishadi: ular boshqa turar joy topishga yordam beradi yoki tovon puli to‘lanishini rasmiylashtiradi.
Chiqib ketishdan oldin hech narsani unutmaganingizga ishonch hosil qiling, chiroqlarni o‘chiring va derazalarni yoping. Sayohatdan so‘ng albatta sharh yozing — xolis baho boshqa sayohatchilarga yordam beradi va servisni yanada shaffof qiladi. Suratlar haqiqatga mos kelgani va uy egasining qanchalik e’tiborli bo‘lgani haqida yozing. Agar kamchiliklarni nozik tarzda ko‘rsatmoqchi yoki shunchaki rahmat aytmoqchi bo‘lsangiz, faqat uy egasi ko‘ra oladigan shaxsiy izoh qoldiring.
